退款与积分政策

Last updated: 2026-10-21

积分是用于渲染视频的数字商品。本页说明我们何时退回积分、何时办理退款。

渲染失败一律不收费

如果渲染失败、被取消，或生成的文件损坏，积分会自动退回余额。你不会为没拿到的视频付费。

购买后 14 天内，只要该笔购买尚未渲染过任何视频，未使用的积分可申请退款。请提供下单邮箱与订单号联系我们。

已用于成功渲染的积分不予退款，因为算力成本已经发生。

违反服务条款的购买，或因滥用被暂停的账号，不具备退款资格。

审核通过的退款通过支付服务商原路退回，银行卡或信用卡通常 5–10 个工作日到账。

站点处于演示模式时不产生真实扣款，因此不存在也不需要退款——积分是免费发放用于测试的。

退款申请：ladyiney25@gmail.com，请附上订单号与下单邮箱。